Digitala nycklar som aktiveras när larmet går

Tänk dig att du är ambulanspersonal på väg mot en patient som larmat via 112 – men när du kommer fram till porten tar det stopp. Utan kod och utan nyckel tvingas du påkalla uppmärksamhet från grannar i hopp om att någon ska öppna porten eller tillkalla hjälp från räddningstjänst, polis eller låssmed så du kan komma in i fastigheten och göra ditt jobb. När du till slut lyckas komma in till din patient har dyrbar tid redan spillts. Nu finns det äntligen en lösning på problemet – den SOS Alarm-anslutna tjänsten Smart passage.

Att ambulanspersonal hindras från att göra sitt jobb eftersom de inte kommer in i fastigheten är inget unikt scenario, utan tyvärr något som sker allt för ofta. Det är ett stort problem som kostar både tid, pengar och stress hos den som behöver få hjälp. Men lösningen är lika enkel som den är självklar; digitala nycklar som aktiveras när larmet går.

Smart passage ger digital access och säkerställer inpassering för samhällets resurser vid larm. Inpassering kan ske med olika tekniska lösningar som enkelt kan integreras med i stort sett alla passer- och nyckelsystem, vilket gör det till en smidig och värdefull tilläggstjänst för fastighetsägare.

– Situationen med låsta portar har varit ett problem i många, många år. Det skapar en onödig väntan som i sin tur leder till en otrygghet och en frustration hos såväl vårdpersonal som patient. Det gör också att viktiga samhällsresurser ofta uppehålls helt i onödan. Smart Passage löser alla de här problemen, säger Malin Cohn, produktägare på SOS Alarm.

En säker och trygg tjänst
När det kommer till inpasseringen är säkerhetsaspekten A och O. Med Smart passage behöver de boende aldrig vara oroliga att någon obehörig får tillgång till fastigheten. Behörigheten till porten aktiveras nämligen endast när larmet har gått.

Smart passage används även av räddningstjänsten, bland annat för att få tillgång till fastigheter med automatiska brandlarm där tidsvinst ges med den digitala lösning som Smart passage ger.

– En passage är endast möjlig om det finns ett larm, antingen ett automatiskt brandlarm eller ett inringt 112-samtal – annars är nyckeln eller taggen helt obrukbar, försäkrar Malin Cohn.

När en fastighet ansluts till Smart Passage syns det i SOS Alarms system och behörigheten skickas med larmet till ambulansen eller brandbilen. I dagsläget är intresset stort och förhoppningen är att allt fler kommer att ansluta sig – inte minst för att förenkla det dagliga arbetet för ambulans- och räddningspersonal.

– Vi har flera räddningstjänster, regioner och fastighetsägare anslutna och utrullningen pågår för fullt. Det är bara att hänga med i utvecklingen, avslutar Malin Cohn.

Hampus Brodén, vd och en av grundarna av Stabelo.

Kundfokus, miljötänk och schyssta räntor – receptet bakom Stabelos tillväxt

Att flytta sitt bolån för ett bättre erbjudande har hittills varit en långsam och krävande process. Ofta är det svårt att jämföra villkor som räntor och upplevelsen vara tidskrävande med mycket pappersarbete. Många som vill sänka sina bolånekostnader ger ofta upp mitt i processen och stannar kvar hos sin nuvarande bank – med en sämre ränta. Eller en matchad ränta som senare smyghöjs.

Snabbt växande bolåneaktören Stabelo har haft som mål att förändra marknaden med sitt erbjudande av enkla, snabba och förmånliga bolån. Idag har över 20 000 kunder valt att flytta sitt bolån till tjänsten.

– Vi har ett ensidigt fokus, och det är att hela tiden göra upplevelsen bättre och mer kundvänlig, säger Hampus Brodén, vd och en av grundarna av Stabelo. Man ska inte behöva välja mellan billigt och enkelt.

Stabelos finansiering kommer från en bolånefond där några av Sveriges största pensionsbolag och försäkringsbolag investerat. Genom att kapitalet når slutkunden med färre steg emellan kan man erbjuda betydligt lägre räntor.

– Hos oss behöver du inte förhandla om räntan eftersom vi erbjuder samma låga ränta till alla. Det är prutat och klart, kan man säga.

Fokus en superkraft
Idag går processen fort hos Stabelo, där en ansökan kan göras från mobilen på ett par minuter. Skulle man behöva hjälp från kundtjänsten ligger den genomsnittliga svarstiden på elva sekunder. Allt enligt Hampus belyser vikten av att ha ett tydligt fokus i sin verksamhet.

– Fokus är vår viktigaste resurs, efter våra anställda. Vi vaknar varje dag och funderar på hur vi kan göra bolån bättre. Det gynnar oss att det enda vi erbjuder och gör är en bolåneprodukt som vi hela tiden gör smidigare, mer hållbar, digital och kundvänlig.

Till sist handlar det bara om att kunden ska kunna vara trygg i att man gjort en bra affär och slippa behöva sätta sig i säljmöten med banken, timslånga telefonköer eller ångestfyllda förhandlingar.

– Målet är ett bolån som sköter sig självt. Man ska behöva bry sig så lite som möjligt, säger Hampus.

Klimatet en hjärtefråga
Förutom att erbjuda digitala lånehandlingar vid ansökan, har Stabelo också som första och enda aktör valt att beräkna koldioxidavtrycket på sin bolåneportfölj. Utöver vad bolaget gör själva väljer man att också att premiera insatser som kunder kan göra för att bidra till en grön omställning.

Man var tidigt ute med att ge 0,10 procentenheters rabatt på bolån till de kunder som redan har ett energieffektivt boende. För att få det gröna bolånet behövs en energideklaration med energiklass A eller B.

– Alla är inte medvetna om gröna rabatter eller energimärkning, men vi kan direkt se vid ansökan om din bostad har energiklass A eller B och drar då av rabatten automatiskt. Det blir en positiv kundupplevelse och vem vet – kanske skapar vi en ambassadör, säger Hampus.

Nu utmanar man också konkurrenterna med sitt gröna tilläggslån som hjälper fler att ställa om till ett mer miljövänligt och energieffektivt boende, som att investera i solceller på taket eller installera värmepump. Klimatet är en hjärtefråga för bolaget enligt Hampus:

– Vi förstår såklart att inte alla sitter med en bostad som har en modern energiklass, men genom det gröna tilläggslånet finns möjlighet att låna till lite större energieffektiviserade investeringar till en riktigt bra rabatt. Vi kan alla kan göra skillnad idag och bidra till en mer hållbar framtid.

Stabelo är ett oberoende bolåneinstitut som erbjuder schyssta, enkla och prisvärda bolån där ansvarsfullt låntagande belönas. Med detta menar vi att om du håller koll på att du har en stabil privatekonomi så håller vi koll på din ränta och dina bolån. Vi ser till att du får schyssta villkor även när marknaden svänger. Stabelo tar inte ut några avgifter och ställer inte krav på kringaffärer. Tack vare en effektiv och digital bolåneprocess så kan vi erbjuda våra kunder konkurrenskraftiga bolåneräntor.

Läs mer på www.stabelo.se

Kliment Gatzinsky, neurokirurg på Sahlgrenska Universitetssjukhuset, Eva Clausson, Customer Training Specialist på Boston Scientific och Roger Ahlgren, Health Economy & Market Access manager på Boston Scientific.

Så kan vården bli bättre på behandling av patienter med långvarig nervsmärta

Uppskattningsvis 7-10% av befolkningen lever med nervsmärta, ett tillstånd som ofta är kroniskt och innebär ett stort lidande och en försämrad livskvalitet för den drabbade. Med hjälp av ryggmärgsstimulering (SCS) kan fler patienter bli smärtlindrade, eller till och med smärtfria, men för att det ska ske krävs större kunskap och mer resurser, menar man på Boston Scientific.

Nervsmärta är en mycket specifik typ av värk som är skärande och brännande, ofta tillsammans med stickningar och domningar. När smärtan har pågått i över sex månader räknas den som kronisk. Kronisk smärta är den näst vanligaste anledningen till sjukskrivning i Sverige, och en stor kostnad för samhället. Enligt Statens beredning för medicinsk och social utvärdering (SBU) uppgår de direkta och indirekta kostnaderna för långvarig smärta till 90 miljarder kronor per år.

De patienter som haft ihållande neuropatisk smärta i 3-6 månader, och där medikamentell behandling, fysioterapi eller kirurgi inte hjälper, kan få bukt med smärtan med hjälp av ryggmärgsstimulering (SCS). I Sverige sker 3-400 nyinläggningar av system för ryggmärgsstimulering varje år men antalet hade kunnat vara större om kunskapen varit mer utbredd och resurserna fler.

– Kapaciteten vad avser tillgänglighet på operationssalar är ett problem som har eskalerat under pandemin. SCS och liknande behandlingar prioriteras tyvärr inte särskilt högt ur ett akut medicinskt perspektiv då vi har andra patienter som behöver prioriteras högre, berättar Kliment Gatzinsky, neurokirurg på Sahlgrenska Universitetssjukhuset.

Många hinder i vägen
Kunskapsbristen avseende SCS är utbredd.

– Kunskapen om SCS är fortfarande ganska begränsad vilket leder till att många patienter inte får remiss för vidare behandling hos smärtspecialist. En stor grupp av patienterna får inte chansen att prova andra behandlingsalternativ. Men det finns olika orsaker till att fördröjningar sker, säger Kliment Gatzinsky.

Ett annat hinder är att materialkostnaden för inläggning av ett SCS-system kan upplevas som hög – men den tjänas snabbt in när behandlingen fungerar. Patienten kan dra ner på läkemedel och många kan återgå till arbetet igen, vilket bidrar till samhällsnyttan. Det finns en god vetenskaplig dokumentation ur ett långtidsperspektiv som visar att kostnaderna i samband med inläggningen av ett SCS-system ofta tjänats in på 2-3 år, säger Kliment Gatzinsky.

Möjligheten till ett bättre liv
Patienter som får behandling med SCS har en historik av långvarig smärta vilket i sin tur har lett till sömnsvårigheter, depression, inkomstbortfall och problem med familjelivet. SCS kan vara möjligheten till ett bättre liv.

– Jag glömmer aldrig en patient som började gråta av lycka på operationsbordet när vi slog på stimuleringen eftersom hon var smärtfri för första gången på många år. Eller mamman som redan under testperioden med SCS-behandling kunde följa med sin dotter och titta när hon utövade sin idrott. En obeskrivlig lycka som gav nytt framtidshopp till en person som levt med långvarig smärta i flera år, säger Eva Clausson, Customer Training Specialist på Boston Scientific.

– Att kunna erbjuda SCS till fler patienter med långvarig nervsmärta innebär stora vinster för patienten men även för samhället i stort. För att nå dit behövs fler resurser, större kunskap och ett standardiserat vårdförlopp som alltid tillämpas vid denna typ av tillstånd. Vi har inte råd att inte behandla patienterna på rätt sätt, avslutar Roger Ahlgren, Health Economy & Market Access manager på Boston Scientific.

För allas rätt till information och förberedelse på ett sätt man förstår

Varje dag tvingas barn och ungdomar möta sjukvården stressade och oförberedda. En upplevelse som både kan komplicera vård och behandling och sätta spår resten av livet. – Trots lagstadgade rättigheter och vetenskapligt stöd orsakas sjukvårdsrelaterad stress och oro ofta av en otillräcklig förberedelse och förståelse inför det som väntar säger Gunilla Lööf, medicine doktor och narkossjuksköterska, som under många år arbetat med förberedelse av barn och ungdomar inför sjukvårdskontakt.

Gunilla var med och grundade webbsidan Narkoswebben redan 2006. Hon insåg att för att nå barn och ungdomar behövde hälso- och sjukvården använda sig av nya vägar – som digitala plattformar.

– Det är på webben dagens barn och ungdomar söker information, leker och lär också inför kontakt med sjukvården. För att hjälpa dem att navigera rätt och för att säkerställa innehåll, utformning och medicinsk kvalitetssäkring av den information de möter är det viktigt att vi inom sjukvården finns väl synliga där. Webben ger oss också möjligheten att förmedla vårt budskap på olika sätt, något som har stor betydelse både för att möta barn i olika åldrar och med olika erfarenheter som för att stimulera barns förståelse och lärande. Studier visar dessutom att både barn och vuxna tar till sig medicinsk information bättre när den förmedlas via webb jämfört med exempelvis traditionella tryckta informationsbroschyrer, säger Gunilla.

Vårdupplevelser sätter spår
Engagemanget för barn och ungdomars rätt till information grundar sig i Gunillas personliga erfarenheter av att som barn tvingats möta sjukvården oförberedd.

– Förutom en rädsla för sjukvården plågades jag både av separationsångest och dödsrädsla under uppväxten. Jag delar dessa erfarenheter med många barn och ungdomaroch mörkertalet är troligen långt större än vi anar, säger Gunilla.

Över hälften av alla barn och ungdomar som ska sövas och opereras uppvisar en kraftig stress och oro. Något som bland annat kan leda till psykologisk påverkan, mer smärta och läkemedelsbehov i direkt anslutning till sjukhusvistelsen, men även på längre sikt med ängslighet, sängvätning, sömn- och matrubbningar.

– Förberedelse och förståelse är avgörande för att etablera trygghet både före, under och efter kontakt med sjukvården. Narkoswebben tillgodoser detta behov på ett åldersanpassat och pedagogiskt sätt, säger Gunilla.

Viktigt med ålderanpassad information
En nyckelfrågeställning vid vård av barn och ungdomar är att hålla dem informerade om det som sker menar Per-Arne Lönnqvist, professor och narkosläkare vid Astrid Lindgrens Barnsjukhus.

– Det är otroligt viktigt att alla får en adekvat, ålderanpassad information så att de är förberedda på vad som väntar. Det händer att föräldrar förminskar eller ljuger om den medicinska behandlingen i tron om att skydda barnet, något som blir problematiskt eftersom barnet hamnar i en situation det inte är förberedd på. Det är viktigt att alla barn och ungdomar får information som de förstår och här fyller Narkoswebben en ovärderlig funktion, säger han.

Han får medhåll av Helena Ehnbom, vars son lider av barnreumatism och sövdes för första gången när han var endast två år.

– Narkoswebben blev en otroligt viktig resurs för att förstå hur processen går till, men framför allt för att kunna förbereda Edvin på vad som skulle hända på ett sätt som var begripligt för honom. Narkoswebben har verkligen tagit avstamp i att på ett pedagogiskt sätt förklara hur och varför, vilket är otroligt värdefullt, särskilt när det gäller de mer obehagliga delarna. Min personliga erfarenhet är att både barn och föräldrar kan undgå en mängd traumatiska situationer genom att vara väl förberedda, säger hon.

MediPrep – barnen och ungdomarnas egen medicinska sajt
– Det har länge saknats en nationell, medicinskplattform med information riktad till barn och ungdomar, säger Gunilla.

Då 1177.se under våren 2019 kraftigt reducerade sin information riktad till denna målgrupp beslutade hon sig därför att ta saken i egna händer. Med ekonomiskt stöd från Allmänna Arvsfonden och tillsammans med målgruppen, representanter från hälso- och sjukvården och brukarorganisationer tas nu erfarenheterna av arbetet med Narkoswebben vidare i en bredare satsning med syftet att skapa en medicinsk paraplysajt med information riktad till till barn och ungdomar. Sajten kommer bära namnet MediPrep.

– Istället för att alla organisationer och regioner i landet skapar sin egen information satsar vi på samarbete. Vi för samman all befintlig digital medicinsk information riktad till målgruppen på en gemensam plattform och använder pengarna till att tillsammans utveckla det som saknas, säger Gunilla.

Mediprep kommer att lanseras under hösten 2022. Allt innehåll baseras på klinisk och vetenskaplig evidens och utvecklats av ett multidisciplinärt team tillsammans med barn och ungdomar i olika åldrar och erfarenheter av hälso- och sjukvård.

Gunilla frågar sig ofta varför förberedelse av barn och ungdomar inte likställs med andra medicinska förberedelser trots att vi vet att det i så hög grad påverkar dem negativt att tvingas möta sjukvården oförberedda.

– Jag kommer aldrig att sluta arbeta för allas rätt till information och förberedelse på ett sätt man förstår och kan ta till sig, jag vet ju vad det innebär att vara rädd på sjukhus. Vi behöver inte tveka om att barn och ungdomars möte med sjukvården sätter spår, frågan är vilka spår vi vill sätta, avslutar Gunilla.

På Narkoswebben kan barn, ungdomar och närstående lära sig mera om kroppen, hur det är att vara på sjukhus och vad som händer före, under och efter narkos och operation.

• Narkoswebben är framtagen för att passa alla barn och ungdomar innehållsmässigt, tekniskt, pedagogiskt och språkligt.

• Narkoswebben är fri att länka till och kan användas oavsett lokala eller nationella rutiner.

• Narkoswebbens delar för barn och ungdomar finns fullt utvecklade på svenska och engelska. Information för vuxna finns tillgänglig på 32 olika språk.

• Narkoswebben är idag en etablerad del av svensk barnsjukvård och har i tillägg besökare från 120 tal olika länder varje månad.

• Narkoswebben är finansierad av Allmänna Arvsfonden och Stiftelsen för Astrid Lindgrens Barnsjukhus.

Läs mer på www.narkoswebben.se